A Fuel Solution Serviços de Tecnologia LTDA, proprietária da plataforma Fuel Vision, está comprometida em proteger a privacidade dos dados dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma Fuel Vision e está em conformidade com as seguintes legislações:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
- Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
- Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990
Tratamos seus dados com total transparência, segurança e respeito aos seus direitos fundamentais.
2. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente
- Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone
- Dados Empresariais: Razão social, CNPJ, endereço comercial
- Dados de Acesso: Login, senha (criptografada)
- Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador
- Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques
- Dados Técnicos: Cookies, logs de sistema, métricas de performance
2.3 Dados Operacionais (Para usuários da plataforma)
- Informações de frotas e veículos
- Dados de abastecimento e consumo
- Registros financeiros e transações
- Relatórios e dashboards gerados
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços
Fornecer acesso e funcionalidades da plataforma Fuel Vision
Suporte Técnico
Atender solicitações de suporte e resolver problemas técnicos
Melhorias
Analisar uso da plataforma para implementar melhorias
Comunicação
Enviar atualizações, notificações e informações relevantes
Conformidade Legal
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Segurança
Proteger contra fraudes e garantir segurança da plataforma
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
5. Proteção e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Medidas Técnicas
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Certificados SSL/TLS para todas as comunicações
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Backups seguros e redundantes
- Monitoramento 24/7 de segurança
Medidas Organizacionais
- Controle de acesso baseado em funções
- Treinamento regular da equipe em segurança
- Políticas internas de proteção de dados
- Auditorias regulares de segurança
- Plano de resposta a incidentes
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
Informação
Obter informações sobre compartilhamento de dados
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: atendimento@fuelvision.com.br
- WhatsApp: (11) 9 9999-9999
- Endereço: Rua Jovino do Rosário, 500 - Boa Vista, Curitiba/PR - CEP: 82540-115
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
8. Menores de Idade
Política de Idade Mínima
Nossos serviços são destinados apenas a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se identificarmos que coletamos dados de menores inadvertidamente, excluiremos essas informações imediatamente.
9. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer:
- A data de "Última atualização" será modificada
- Você será notificado sobre mudanças significativas
- As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação
- Recomendamos que revise esta política regularmente
10. Contato e DPO
Controlador de Dados
Fuel Solution Serviços de Tecnologia LTDA
CNPJ: 47.709.247/0001-45
Rua Jovino do Rosário, 500 - Boa Vista
Curitiba/PR - CEP: 82540-115
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: atendimento@fuelvision.com.br
WhatsApp: (11) 9 9999-9999
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h